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    白小姐中持码:深挖淘宝店转化率下降原因才能对症下药

    来源: | 2018-07-18 11:57:51 | 人气: 次    

    导读:不是转化率低,就代表你的转化率一定出问题了!转化率下滑了,你想到的首先原因是什么?很多卖家朋友会将关注的焦点会在详情页上,但希望看完小编今天分享的这篇文章,希望可以帮助大家扭转一下观点。

      不是转化率低,就代表你的转化率一定出问题了!转化率下滑了,你想到的首先原因是什么?很多卖家朋友会将关注的焦点会在详情页上,但希望看完小编今天分享的这篇文章,希望可以帮助大家扭转一下观点。

      (1)进店流量不精准导致的

      尤其是搜索进店流量和直通车进店流量,这种不精准会直接导致转化率下滑,并且伴随的还有页面停留时间短、跳失率高等表现。并且这种不精准,主要是进店关键词不精准,你可以在生意参谋——商品——商品分析——单品分析中进行分析,看最近30天的无线端数据,在手淘搜索那一项,点击“详情”,可以看一下进店关键词的表现

      如果你发现有大量的淘宝支付转化率为零的关键词进店了,那就说明这种词是不精准的,当然建立的基础是进店流量比较多,如果就三五个,没有转化也不代表这词不精准。

      应对策略:

      这时候最关键的应对策略就是调整关键词。在这里,我就以上图为例告诉大家如何调整。首先你一定要看最近30天的数据,这样才有代表性,然后流量太少的暂时不用管,挑那种流量数据大的;接下来你去从这些词当中找特殊的不转化修饰词,也就是别的词中没有,只有这两个词中有,尤其是流量排名靠前的。比如,在这两个词中,休闲、帅气就可以算两个特殊词;替换的时候,就替换这两个词就可以了。

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      (2)强力竞争对手出现了

      这种强力竞争对手,如果是标品,一般是在价格上表现的比较强势,如果是非标品,那么就会在一些细节上表现的比你好,伴随的表现是,你的流失金额大幅度提高。这时候你可以观察一下流失竞店。

      淘宝标品就看两个问题,第一是他们的价格是不是比你要低(尤其是有比较明显的价格优势),第二就是有没有在直通车狂推。如果直通车也在推,价格还比你低,往往这时候你的转化率就会下滑。

      非标品就看细节,因为有时候别人的一个小细节可能就把你给PK下去了,比如衣服款式上的一个小细节,加了个领结,加了个蕾丝边等等。

      应对方法:

      但是我在这里可以给大家提供一个断腕式的自救方法,之所以称之为断腕式,是因为首先你要承受流量下滑的事实,然后看能不能挽救回来。

      建立的前提是,不管是价格还是款式,你已经无法比得过竞争对手了。这时候,我们就可以考虑断腕式自救,具体操作方法如下:

      第一步,找到自己和竞争对手区别的关键词。因为打散原则的存在,同一个宝贝可能只有有限的关键词是有权重的,然后每一个关键词代表的是不同的竞争范围。比如,你搜索“连衣裙韩版”和“连衣裙 碎花”的时候,出现的搜索结果是不一样的。

      第二步,找到竞争对手的强点关键词,实际上就是你转化下滑的关键词。比如,以前你的“连衣裙韩版”这个词排名很好,转化也不错,但是因为出现了几个强力的竞争对手,你也解决不了他们,那么你就把“韩版”这个词放弃,一般可以直接采取删除掉(这就是断腕),这样权重会转移到其他的关键词。

      第三步,在其他的关键词上下功夫进行优化,这个关键词要是竞争对手的弱点。判断标准很简单,你搜索一下,看看竞争对手有没有在这个词上面有不错的排名,能不能轻易展现(比如没有排名,但是开车了)

      如果遇到强劲的竞争对手,那么想要应对其实也不复杂,如果是价格方面的问题,看看你自己能不能跟对方干,如果是款式问题,你看看能不能改善。如果什么都不能做,那就没什么太好的办法。

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